Verkehrsbetriebe Zürich (VBZ)

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Aufbau des TikTok-Kanals für die VBZ (@vbzzuerilinie)

Die VBZ verfügte bereits über Erfahrung mit anderen Social-Media-Kanälen, hatte TikTok jedoch noch nicht eingeführt. Ziel war es, insbesondere eine jüngere Zielgruppe gezielter mit den eigenen Themen zu erreichen und einen zusätzlichen, zeitgemässen Kommunikationskanal aufzubauen.

ein&alles baute den TikTok-Kanal von Grund auf auf und entwickelte eine klare Content-Strategie mit definierter inhaltlicher Struktur. Ein wichtiges Ziel war es, revelvante Themen so aufzubereiten, dass sie auf TikTok nicht belehrend wirken, sondern sich organisch in den Feed einfügen und Interaktionen auslösen.

Ein zentraler Bestandteil des Setups war die enge Zusammenarbeit mit dem Content Creator @heyrabona. Er brachte sein Plattformverständnis direkt in die Konzeption ein und setzte die Videos so um, wie er es auch für seine eigenen Kanäle tun würde. Dadurch entstanden Inhalte mit starken Hooks, passender Tonalität und hoher Akzeptanz in der TikTok-Community. Die hohe Interaktion in den Kommentaren zeigte, dass die Inhalte nicht nur konsumiert, sondern aktiv diskutiert wurden. Der Produktionsprozess war bewusst schlank gehalten und bot der VBZ gleichzeitig volle Kontrolle. Skripte wurden vor dem Dreh freigegeben, die Videos vor der Veröffentlichung geprüft. Bereits wenige Tage nach dem Dreh waren die Videos bereit zur Publikation.

Über einen Zeitraum von drei Monaten wurden 24 TikTok-Videos produziert und ausgespielt. Die definierten Ziele wurden deutlich übertroffen. Statt der angestrebten 1’000 Follower gewann der Kanal rund 1’800 Follower. Die durchschnittlichen Video-Views lagen bei über 80'000 statt der geplanten 50’000. Insgesamt erzielten die Videos 2.1 Millionen Views und erreichten 1.6 Millionen Nutzer:innen. Für die punktuelle Unterstützung einzelner Beiträge wurden über drei Monate insgesamt CHF 1'000.- Mediabudget eingesetzt.

Aufgrund des erfolgreichen Kanalaufbaus wurde die Zusammenarbeit anschliessend weitergeführt und an die Bedürfnisse sowie das Budget der VBZ angepasst. Das Case zeigt, wie Brands ohne grosse TikTok-Erfahrung die Plattform strukturiert und risikoarm nutzen können. ein&alles übernimmt dabei Projektleitung, Strategie und Qualitätssicherung, während aktive Content Creators ihr Plattform-Know-how und ihre kreative Umsetzung einbringen. Dieses Setup ist auf andere Marken und Branchen übertragbar, wenn Content plattformgerecht gedacht und professionell geführt wird.

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Was unsere Kundin sagt

Sabrina Pellaton
Verkehrsbetriebe Zürich
Projektleiterin / Social Media Verantwortliche

ein&alles hat uns beim Aufbau unseres TikTok-Kanals unterstützt und alle Inhalte während drei Monaten erstellt. Das Team verfügt über ein beeindruckendes Gespür für Trends, starken Videoschnitt und kreative Ideen. Wir waren sehr erfreut darüber, wie schnell sie sich in unser Unternehmen und unsere Themen eingedacht haben und diese mit Humor an unsere Zielgruppen gebracht haben. Die Abstimmung und Kommunikation waren stets unkompliziert, angenehm und vor allem sehr effizient. Die starken Zahlen und die gute Performance unseres Kanals haben gezeigt, dass wir die Zusammenarbeit mit ein&alles weiterführen möchten.

05.01.2026
let’s start

Zusammenarbeit mit ein&alles

Das VBZ-Case zeigt, wie creator-naher Content und eine klare Strategie messbare Resultate auf TikTok ermöglichen. Genau dieses Setup setzen wir bei ein&alles für Brands um, von der strategischen Konzeption bis zur Umsetzung mit Content Creators auf Instagram und TikTok.

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